Verzendkosten

Wij bezorgen in heel Nederland en België. U kunt er ook voor kiezen uw bestelling af te halen in Delft. Dat kan op afspraak, meestal tussen 17.00 en 20.00 uur. Ook in het weekend is afhalen op afspraak mogelijk.
Reptielen en levende muizen en ratten kunnen om begrijpelijke redenen niet worden verzonden; u dient deze dus af te halen.
Uw bestelling wordt z.s.m., vaak nog dezelfde dag waarop wij hem ontvangen (betaling Ideal), verstuurd. Als een product bij de groothandel besteld moet worden, ontvangt u daarvan bericht, inclusief de verwachte verzenddatum.

Wij hanteren de volgende tarieven:

Verzending binnen Nederland:
Boeken, sleutelhangers en sieraden: €2,50
Zendingen tot 10 kg en voedseldieren*: €7,50
Zendingen vanaf 10 kg**: €12,50
Bij bestellingen vanaf €100 brengen wij geen verzendkosten in rekening.**

Verzending binnen België:
Boeken, sleutelhangers en sieraden: €4,00
Zendingen tot 10 kg en voedseldieren*: €26,30
Zendingen vanaf 10 kg**: €35,50

* Het versturen van voedseldieren geschiedt geheel op eigen risico van de klant. All-Reptile is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging bij de verwerking door TNT Post.

** Voor zendingen zwaarder dan 10 kg en glazen terraria kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Voor meer informatie: zie onze leveringsvoorwaarden.

Retouren

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, dan kunt u het product binnen 7 dagen na aflevering aan ons retourneren, mits de geleverde artikelen in een ongeopende verpakking en onbeschadigd zijn. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Voedseldieren kunnen niet worden geretourneerd. Meer informatie kunt u vinden in onze leveringsvoorwaarden.

Annulering van reeds betaalde bestellingen

Indien u een al betaalde bestelling wilt annuleren dan is dit mogelijk. Omdat het annuleren kosten voor ons met zich meebrengt, moeten wij hier helaas wel kosten voor in rekening brengen.
U kunt annuleren tegen 10% van het betaalde bedrag zolang uw bestelling nog niet is verstuurd. Na versturing is annulering niet meer mogelijk.

Als All-Reptile een bestelling moet annuleren dan betaalt u natuurlijk geen kosten. U krijgt dan uw volledige aanbetaalde bedrag direct teruggestort.